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业务直通车|航华船代进一步提升海运订舱云平台数智化程度
2024-12-3019

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航华船代进一步提升

海运订舱云平台数智化程度

海运部实现EDI报文传输新突破


引言

为了进一步提升客户体验,简化海运订舱云平台客户端的操作,航华船代海运部优化了自身报文生成格式,支持客户一键导入订舱信息并提前校验,极大地便捷了客户的输单流程。

开发小组以亿通标准格式报文为参考,对现在系统内自动生成的EDI报文格式做了调整,并通过FTP通讯协议,实现公司与客户之间的订舱报文传输。对于整个海运订舱云平台涉及的10余家船公司,开发小组进行了全面细致的研究与测试,并邀请多家客户参与先行测试。接着根据客户的反馈,联动信息技术部对EDI集成平台进行多次更新,先后5版修改调整报文格式。目前,EDI报文的一键导入的功能已在两家船公司正式上线,参与客户均给予了高度好评。

判断前置,效率提高。与传统的输单订舱不同,现在的系统在客户一键导入报文后,立刻自动判断其中的信息是否符合船公司要求。将原本需要先行传输至EDI平台,等待船公司反馈错误回执的时间省却,前置纠错过程。做到更快更及时地向客户反馈订舱问题,便于客户及时修改订舱错误,保证了业务处理的时效性。

系统交互,准确率提升。客户在系统一键导入托书、生成报文,自动导入系统。简单的操作替代了客户原本的复制粘贴操作,不仅减少了输单耗时,同时也避免了人工输入出错或者遗漏的情况,保证了准确率。

航华船代始终秉持“为客户提供更优质的服务”的理念,不断地响应客户需求,利用创新方法与客户互利共赢。在业务操作的许多关键环节,航华船代积极引入各类新科技,始终将为客户提供更加便捷的操作体验作为系统更新、流程优化的第一准则。航华船代将继续弘扬“胸怀大局、敢作善为、创新服务、追求卓越?”的新时代上海港洋山精神,提升企业的服务能级,做好新一年的战略规划。

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