船员换班对于船员来说至关重要，它关系到船员的身心健康、工作效能以及船舶的安全运营。上港联代以其卓越的专业性和全面的服务，为船员们提供了无微不至的关怀与服务，赢得了业内和客户的广泛赞誉。

近期，酷暑难当，一艘集装箱船缓缓靠泊在洋山冠东码头。上港联代的外勤团队如同往常一样，迅速高效地完成了船舶进口申报和船员上下船的换班手续。然而，正当一切看似顺利之际，上港联代突然接到了船长的紧急邮件通知。船长因家中突发紧急情况心急如焚，急需在洋山港临时下船返家，并已预订了当晚从上海直飞回国的机票，希望可以尽快为他办理下船手续。

一般情况下，在港船员换班工作都需要提前由代理向口岸单位申报，以确保办理船员入境手续时顺畅便捷。面对这一突如其来的请求，船员遣返岗位的操作人员迅速行动起来，秉承"客户至上，服务第一"的宗旨，他们详细了解船长要求临时下船的具体情况，迅速制定出应急方案。在确保人员配备满足最低标准的前提下，上港联代第一时间向洋山边检站汇报情况，并提交了详尽的书面申请及船长的申报资料。在登轮业务员的默契配合下，为该船船长成功争取到了边防的"绿色通道"，在短短一小时内办妥临时入境许可，并安排紧急调配的接送车辆。